ÎNLOCUIRE LA RETUR
Ai 14 zile în care poți returna bijuteriile achiziționate de pe YUNOPEARLS.ro!
Termenul începe de la data primirii bijuteriilor.
Pentru a accepta bijuterii și restituie suma de achiziție este necesar sa:
• Aspectul original al produsului trebuie păstrat, iar eticheta nu trebuie deteriorată intactă, tăiată sau înlăturată în alt mod.
• Nu trebuie să existe urme de utilizare, zgâriere, rănire sau rupere pe produs.
• Produsul trebuie să fie însoțit de documentele originale: nota fiscală și certificatul primit la achiziționarea produsului.
Dacă utilizați serviciul de inspecție în prezența curierului, vă rugăm să faceți acest lucru peste o masă pentru a evita căderea și deteriorarea bijuteriilor, caz în care nu vom putea să le luăm înapoi.
Procedura de returnare a produsului
2. Pentru a returna produsul, vă rugăm să contactați operatorul nostru prin telefon +4031 229 5717
sau e-mail sales@yunopearls.ro
3. Vom rambursa suma pentru achiziția returnată prin transfer bancar pentru ramburs în termen de 14 zile de la data primirii formularu completat de la articolul 1 de mai sus, dar numai după ce am primit produsul. Vă vom notifica prin e-mail cu privire la rambursare.
În cazul în care plata se face cu un card bancar, rambursarea se face prin comandarea unei operațiuni inversate pe cardul cu care s-a efectuat plata în termen de 14 zile.
Expedierile trimise către noi la ramburs nu vor fi acceptate.
Costul returnării produsului
Costurile de transport pentru returnarea produselor sunt pe cheltuiala Utilizatorului - 20 Lei.
Costurile de transport pentru retur sunt pe cheltuiala noastră numai în caz de reclamație din partea dvs. în cazul:
– deficiențele identificate - bunuri defecte
– nerespectarea descrierii anunțate
O zi plăcută! Echipa YUNO Pearls